
董事长兼首席执行官报告书

联想的创新主张是成为全球 ICT 行业的领导企业之一,做智能化转型的先锋和赋能者,用科技解决人类所面临的重大挑战。
回顾去年,又是跌宕起伏、变化莫测的一年。气候变化、新冠疫情、数字鸿沟等人类共同面对的难题尚未得到充分解决,新的影响世界和平与繁荣的挑战又已出现。此时此刻,企业需要肩负起更大、更高的使命,在实现业务稳健发展的同时,助力塑造一个更好的世界。
对联想而言,这意味着在追求强劲业绩的同时,我们要大力推动创新,用科技打造一个更智能的未来,我们要聆听客户的需求,提供可靠的设备、便利的服务和端到端的解决方案,我们还要全力以赴,保护和改善环境,践行社会责任,谨守道德与诚信。
事实上,这些正是我们所努力和投入的方向,我们希望把联想打造成一家可持续发展的全球化高科技企业,逐步实现“智能,为每一个可能”的愿景。
业绩强劲,再创新高
随着基于“端-边-云-网-智”的新IT技术架构被越来越多的人所接受,并实际应用于越来越多的行业领域,我们凭借拥有“新IT”全部建筑模块的独特优势,牢牢把握住了全球数字化和智能化转型加速所带来的增长机遇。
过去这一年,我们克服了地缘政治、新冠疫情、全球供应短缺所带来的重重挑战,创下营收与利润的历史新高,营业额首次突破4500亿人民币,接近4600亿人民币,净利润年比年增长则更快,我们正在稳步实现未来两年内把净利润率在2020/21财年的基础上实现翻番的目标。联想集团被纳入恒生指数成份股是对我们近年来稳健的业绩和清晰的转型战略的认可。
这一年,我们对业务进行了重组,让组织与战略更加匹配。三个核心业务——IDG智能设备业务集团、ISG基础设施方案集团和SSG方案服务业务集团齐头并进,深入执行3S战略。同时,我们通过中国区和ISO国际销售组织推动跨业务的协同销售,打造基于“同一个联想”原则的销售平台和市场通路。一年来的实践证明,新的组织架构大力推动了战略意图的有效落地,所有业务都取得了可圈可点的业绩。
除了相对成熟的业务,我们的边缘计算、云服务和元宇宙等新兴业务也已进入了孵化阶段,为未来的增长注入了新的动力。与此同时,我们继续通过LCIG联想创投对内孵化新业务,对外投资新技术。
经过多年的投资和努力,联想已经建立起“从口袋到云端”的产品/方案组合,以及“全球资源,本地交付”的竞争优势。正因为有前期的充分准备,我们才能够在时机到来之时把握住行业的增长机遇。面向未来,我们同样要未雨绸缪。我们所处的ICT信息通信行业可能很快将步入“后疫情”和“后高速增长”交织的新阶段,我们要强化可持续发展的三个支柱,尽早打造出新的增长引擎。
强化支柱,可持续增长
第一个支柱是技术创新,这也是首当其冲的重点。联想的创新主张是成为全球ICT行业的领导企业之一,做智能化转型的先锋和赋能者,用科技解决人类所面临的重大挑战。
为此,我们将进一步大力投资于研发。到23/24财年结束时,联想研发投入将在20/21财年的基础上实现翻番,并在全球范围内增加12,000名研发人才。我们将围绕“端-边-云-网-智”的技术架构投入资源,除了快速市场化的技术,更要有基础性研究;除了持续改善型技术,更要有突破性技术创新,从而打造核心技术优势,为长远的竞争力建立护城河。
第二个支柱是服务导向的转型。多年来,联想作为设备厂商建立了广泛的客户基础和良好的声誉,但在智能化时代,客户所购买的不再是计算机,而是计算力;不再是分散的硬件、软件或服务,而是端到端的解决方案。因此,我们将持续推进服务导向的转型,成为一家业务更多元、能力更全面、盈利水平更高的高科技驱动的全球解决方案提供商。
新成立的SSG方案服务业务集团是我们推动这一转型的龙头,其下设三类服务,各自均有明确的客户价值主张。我们为客户提供与设备相关的多种支持服务,尤其是尊享服务。我们还提供包括设计/咨询、建设/安装、运维在内的一系列服务,帮助客户节省IT基础设施的运营成本,提高效率。其中,“一切皆服务”模式把传统的硬件、软件、服务分散采购的模式,设计、建设、运维分段实施的模式,整合成可以订阅的、一站全包式的服务。同时,我们还针对垂直行业客户,基于我们持续打造的系统整合能力和积累的垂直行业的知识、经验和能力,推出更多具备自有知识产权的可复用的解决方案。我相信,这一布局将让我们充分把握全球IT服务市场的巨大机遇。
第三个支柱是环境、社会与公司治理 (ESG) , 即创造社会价值,承担社会责任。联想长期致力于此,今后还将进一步加大力度,将其充分落实在我们的生产和经营活动中。
在环境方面,联想比原定计划提早一年完成了2020年减碳目标。现在,我们又设定了在2050年底之前实现净零排放的愿景,正在与“科学碳目标倡议”组织合作,设立更细化的目标,并确认路线图。
在社会方面,我们致力于打造多元、平等、包容的文化。联想稳定保持了36%的全球女性员工占比,居于业界领先位置。 2022年,我们再次入选彭博性别平等指数企业。过去这一年,我们获得全球24个最佳雇主奖项,并入选《财富》全球最受赞赏企业。
在公司治理方面,我们凭借一贯秉持的透明与负责赢得了股东的信任,连续九年获得香港会计师公会评选的“最佳企业治理及ESG奖项”。此外,联想还被Gartner纳入全球供应链25强榜单。
展望未来,我们将继续强化这三个支柱,为联想的可持续发展注入源源不断的动力,并为我们所在的社区和所有的利益相关者创造价值,做出贡献。
智慧、韧性,共创未来
联想有着坚实的基础,扎实的业绩,对未来有着明确的目标,清晰的战略。在我们看来,“成功”的定义既包括用强劲增长和盈利为股东带来回报,也包括赋能客户助力其转型升级;既包括带动整个业务生态系统的成长和创新,也包括建设一个更可持续、更公正、更有韧性的世界。
尽管外部环境充满了不确定性,但联想的承诺是坚定的,愿景是明晰的。在联想的历史上,我们曾一次次凭借灵活性和韧性成功地克服挑战、把握机遇。相信凭借清晰的战略、强有力的执行和快速应变的适应力,我们一定能与客户和合作伙伴们携手共创更智能的美好未来。

杨元庆
董事长兼CEO


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